慈溪市人民醫(yī)院建設(shè)“四個(gè)一流”

四、一流的文化

醫(yī)院文化是融在每個(gè)員工血液里的精神內(nèi)核，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是當(dāng)前一項(xiàng)重要的任務(wù)。醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展文化建設(shè)年活動(dòng)，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象。

1.開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下一線活動(dòng)。組織由院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室中層、醫(yī)院管理督導(dǎo)志愿者組成的行風(fēng)督導(dǎo)小組，結(jié)合“進(jìn)村入戶下科室”大走訪活動(dòng)，每天兩次開(kāi)展行風(fēng)督導(dǎo)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改，對(duì)醫(yī)療服務(wù)中存在的不完善細(xì)節(jié)部分及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善。院領(lǐng)導(dǎo)走訪結(jié)對(duì)村10個(gè)，深入科室41個(gè)，召開(kāi)座談會(huì)6次。各科室組織健康講座38次，走訪群眾20人，活動(dòng)共收集意見(jiàn)建議79件，為民辦實(shí)事5件。進(jìn)一步改善了醫(yī)務(wù)人員形象素質(zhì)，提升服務(wù)水平。

2.開(kāi)展價(jià)值觀大討論。3月份，按市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，在全院開(kāi)展價(jià)值觀大討論活動(dòng)，經(jīng)兩次網(wǎng)上評(píng)選，提煉出醫(yī)院核心價(jià)值觀“仁心仁術(shù)，誠(chéng)信和諧”，要求醫(yī)務(wù)人員遵循共同的價(jià)值觀，樹(shù)立高尚的品德和職業(yè)道德，以病人為中心，尊重生命，廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)。

3.開(kāi)展讓病人滿意活動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)零”科室、“陽(yáng)光微笑”服務(wù)之星、“十佳”醫(yī)護(hù)人員等評(píng)選工作。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、病人滿意度高的一線醫(yī)務(wù)人員中，每月評(píng)選“陽(yáng)光微笑”服務(wù)之星；在臨床、醫(yī)技、服務(wù)窗口等科室開(kāi)展“零違規(guī)違紀(jì)，零醫(yī)療糾紛，零行風(fēng)投訴”的“三個(gè)零”科室季度評(píng)選活動(dòng)；在全院開(kāi)展“十佳員工、十佳醫(yī)生、十佳護(hù)士、十佳醫(yī)技人員”評(píng)選活動(dòng)。

4.加強(qiáng)廉潔文明行醫(yī)教育活動(dòng)。6月底，醫(yī)院對(duì)44家藥品、衛(wèi)生耗材經(jīng)銷供應(yīng)商進(jìn)行一次集體廉政談話，簽訂反商業(yè)賄賂廉潔承諾書(shū)。6月與8月，醫(yī)院紀(jì)委、監(jiān)察科分別對(duì)25名重點(diǎn)崗位人員、全院藥品使用前十位的40位臨床醫(yī)生進(jìn)行了廉政談話和藥品使用誡勉談話，要求他們自覺(jué)抵制經(jīng)銷商的各種行賄行為，堅(jiān)決遏制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，7月，全院職工開(kāi)展了一次醫(yī)藥回扣自查自糾活動(dòng)，共有1650名職工參與自查，科室審核，醫(yī)院評(píng)定，無(wú)發(fā)現(xiàn)以各種形式拿取紅包、醫(yī)藥回扣等商業(yè)賄賂現(xiàn)象存在。

現(xiàn)在是完成年度目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。隨著縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，慈溪市人民醫(yī)院深諳“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，增強(qiáng)深入推進(jìn)醫(yī)改工作的信心和決心，切實(shí)提升服務(wù)水平、技術(shù)力量、人才儲(chǔ)備和學(xué)科建設(shè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，百日攻堅(jiān)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。