慈溪市人民醫院建設“四個一流”

四、一流的文化

醫院文化是融在每個員工血液里的精神內核，培育優秀的醫院文化是當前一項重要的任務。醫院通過開展文化建設年活動，樹立衛生系統新形象。

1.開展領導干部下一線活動。組織由院領導和職能科室中層、醫院管理督導志愿者組成的行風督導小組，結合“進村入戶下科室”大走訪活動，每天兩次開展行風督導，對違規違紀現象及時發現和整改，對醫療服務中存在的不完善細節部分及時發現和完善。院領導走訪結對村10個，深入科室41個，召開座談會6次。各科室組織健康講座38次，走訪群眾20人，活動共收集意見建議79件，為民辦實事5件。進一步改善了醫務人員形象素質，提升服務水平。

2.開展價值觀大討論。3月份，按市衛生局統一部署，在全院開展價值觀大討論活動，經兩次網上評選，提煉出醫院核心價值觀“仁心仁術，誠信和諧”，要求醫務人員遵循共同的價值觀，樹立高尚的品德和職業道德，以病人為中心，尊重生命，廉潔行醫，誠信服務。

3.開展讓病人滿意活動。扎實推進“三個零”科室、“陽光微笑”服務之星、“十佳”醫護人員等評選工作。在醫德醫風好、病人滿意度高的一線醫務人員中，每月評選“陽光微笑”服務之星；在臨床、醫技、服務窗口等科室開展“零違規違紀，零醫療糾紛，零行風投訴”的“三個零”科室季度評選活動；在全院開展“十佳員工、十佳醫生、十佳護士、十佳醫技人員”評選活動。

4.加強廉潔文明行醫教育活動。6月底，醫院對44家藥品、衛生耗材經銷供應商進行一次集體廉政談話，簽訂反商業賄賂廉潔承諾書。6月與8月，醫院紀委、監察科分別對25名重點崗位人員、全院藥品使用前十位的40位臨床醫生進行了廉政談話和藥品使用誡勉談話，要求他們自覺抵制經銷商的各種行賄行為，堅決遏制醫藥購銷領域商業賄賂的發生，7月，全院職工開展了一次醫藥回扣自查自糾活動，共有1650名職工參與自查，科室審核，醫院評定，無發現以各種形式拿取紅包、醫藥回扣等商業賄賂現象存在。

現在是完成年度目標任務的關鍵時期。隨著縣級公立醫院綜合改革進入關鍵時期，慈溪市人民醫院深諳“逆水行舟，不進則退”的道理，增強深入推進醫改工作的信心和決心，切實提升服務水平、技術力量、人才儲備和學科建設。創先爭優，百日攻堅，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。