地面交通稍有緩解地鐵1號線貫穿主城區東西兩端，這一月對于交通狀況來說，稍有緩解。從交警部門了解到，地鐵開通后對中山西路、中山東路等路段有一定改善，但早晚高峰持續時段沒有明顯縮短。
服務熱線一天近百個電話自5月20日起，熱線為市民提供24小時服務（其中7:30至21:00為人工接聽方式，21:00至次日7:30為錄音留言方式）。截至6月22日，熱線共接聽市民來電2800余個。"剛開始幾天尤其忙，最多時一天有一兩百個電話呢。"熱線員陳沖說
防滑墊、便民傘、醫藥箱一應俱全考慮到天氣多變乘客出行會忘帶傘，寧波軌道交通已采購了一批便民雨傘，預計7月份就可以安裝到位。為了提高雨傘的使用率，乘客在借用雨傘時，需要支付30元的押金，使用時限為7天。[詳細]