【資訊】春運機票限時付款
2011年12月27日 09:52
來源:東方網
東方網12月27日消息:據《新聞晨報》報道,昨天,首都航空、川航、吉祥等各航空公司下發通知,嚴禁春運期間票務代理公司扣留座位、反復訂座和虛假訂座。同時,還進一步嚴格控制了付款時間,如果預訂機票后1小時
東方網12月27日消息:據《新聞晨報》報道,昨天,首都航空、川航、吉祥等各航空公司下發通知,嚴禁春運期間票務代理公司扣留座位、反復訂座和虛假訂座。同時,還進一步嚴格控制了付款時間,如果預訂機票后1小時內不付款,訂票信息自動清除。
昨天,首都航空下發的通知稱,所有航班的散客艙位實行隨訂隨售。2012年1月6日-2月20日,任何銷售單位不得擅自扣 留座位、重復訂座、虛假訂座以及輸入假票號占座等。此外,航班起飛當日出售的任意艙位機票,不允許當日作廢,一旦造成損失,將按照該航線經濟艙全價票的2倍進行處罰。
記者獲悉,票代為了招攬客源,重復訂座、虛假訂座已經成了業內潛規則,將低折扣票或票源緊張的機票據為己有,再以高價 賣出賺取差價。常見操作是將航空公司的9折機票先搶訂到手,對外則全價出售。如果在當天24點沒有銷售出去,機票就當日作廢退給航空公司。另外一種常見辦 法是虛占座位,代理商仗著和航空公司關系“鐵”,不用出具旅客名單,例如先向航空公司預訂20張機票,如果只賣掉10張,另10張再退給航空公司。“機票 不允許當日作廢,一下子把票代想鉆的空子堵死了。”票務人士說,在票源異常緊張的春運期間,這些潛規則一概行不通。
昨天,一位票務代理人士還透露,航空公司的銷售政策一年比一年嚴格,對比去年,今年航空公司更“辣手”。“去年付款的時限是不超過3小時,但今年有的航空公司收緊到只有1個小時,如果航班起飛前24小時訂座的,票代必須在1小時內付款,否則訂票信息自動清除。”
此外,航空公司還要求票代公司輸入旅客本人或者購票人的手機號碼或者其他有效聯系方式,確保旅客能夠及時接受航班不正常信息。如果由于旅客信息無效導致投訴或者賠償的,票代公司必須賠償旅客全部損失,還要追加經濟艙價格兩倍的違約金額及賠償航空公司所有經濟損失。
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