【資訊】國(guó)航行程單自助打印
2011年11月18日 09:24
來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)
11月16日,國(guó)航在首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓推出旅客自助打印行程單服務(wù),成為國(guó)內(nèi)首家為旅客提供此項(xiàng)服務(wù)的航空公司。此前,旅客即便是通過(guò)航空公司直銷系統(tǒng)購(gòu)票,在機(jī)場(chǎng)領(lǐng)行程單也只能向人工辦票柜臺(tái)索要。 國(guó)
11月16日,國(guó)航在首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓推出旅客自助打印行程單服務(wù),成為國(guó)內(nèi)首家為旅客提供此項(xiàng)服務(wù)的航空公司。此前,旅客即便是通過(guò)航空公司直銷系統(tǒng)購(gòu)票,在機(jī)場(chǎng)領(lǐng)行程單也只能向人工辦票柜臺(tái)索要。
國(guó)航在T3航站樓H島共擺設(shè)了3臺(tái)自助打印行程單設(shè)備供旅客使用。掃描身份證、選座位、打印登機(jī)牌、打印行程單,旅客在自助臺(tái)上短短一分鐘就能完成全 套流程,免去為領(lǐng)行程單報(bào)銷而到人工柜臺(tái)排隊(duì)的麻煩。需要注意的是,只有在國(guó)航網(wǎng)站、國(guó)航呼叫中心或者各營(yíng)業(yè)部直屬售票柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)國(guó)航機(jī)票的旅客,才可以按 照系統(tǒng)提示的信息自助打印行程單。國(guó)航還將在華北營(yíng)銷中心的西單售票處和京信售票處相繼推出該項(xiàng)服務(wù)。
目前,通過(guò)機(jī)票代理點(diǎn)或攜程等機(jī)票網(wǎng)站購(gòu)票的旅客,行程單還是需要向銷售方索要,國(guó)航并不提供為這部分旅客在機(jī)場(chǎng)打印行程單的服務(wù)。通常,機(jī)票代理點(diǎn)會(huì)免費(fèi)為旅客郵寄或遞送行程單,而攜程還在首都機(jī)場(chǎng)設(shè)有專門(mén)柜臺(tái)可以領(lǐng)取行程單。
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