寧波兩對直達特快列車20日起可網上售票

圖片來源 新華社（胡國林 攝）

網上購買火車票流程

1．登錄鐵路客戶服務中心網站（www．12306．cn）

2．初次購票用戶注冊

3．預訂后提交訂單

4．須在規定時間內完成網上支付（通過有網銀功能的銀行卡）

5．支付成功，網站以短信或電子郵件通知購票人

6．可在購票后、開車前去換紙質車票

11月20日起，全國鐵路所有直達特快列車（以“Z”開頭的車次）實行互聯網售票。記者從鐵路寧波東站獲悉，Z字頭列車可網上售票，涉及寧波的有兩對，分別是Z31/Z32和Z9/Z10。

Z31/Z32往返于寧波東和武昌之間，而Z9/Z10往返于寧波東和北京之間。這兩對車可網上售票，大大方便了寧波到武漢和到北京的旅客。

20日早上5點起，鐵路客戶服務中心網站（為www．12306．cn而非www．12306．com）正式開始售票。記者昨日登錄該網站看到，兩對列車車票已可預訂并完成付款，步驟與此前網購動車、高鐵車票基本一樣。

需要注意的是，Z字頭列車的售票尚未實行實名制，因此在網上購買時，網站要求登記旅客身份信息，但這些身份信息不會打印在票面上。也正因為車票上沒有身份信息，所以，在一些安裝有自動閘機的車站，不能刷二代身份證乘車，而要先換紙質車票再上車。這一點與動車和高鐵車票是不一樣的，因為網上購買動車和高鐵車票后，在北京、上海虹橋等一些車站，可以直接刷二代身份證上車，不用換票。

20日，該網站還掛出了鐵道部的互聯網售票最新通知，根據通知，Z字頭列車網上售票購票，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票。同時，網上購買車票只能使用4種有效身份證件：居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。購買兒童票的乘車兒童沒有辦理有效身份證件的，應當使用同行成年人的有效身份證件信息。在網購學生票、傷殘軍人（警察）優待票時，應符合規定的減價優惠（待）條件。

記者20日下午4點半查詢了一下，21日出發的這兩對車，票額還算寬松，主打的軟臥車票均還有票。而鐵路寧波東站20日下午反饋回來的消息，在提供網購車票換紙質票服務的車站售票大廳4號窗口前，截至20日下午4點尚沒有一個來換Z字頭列車車票的。車站方面表示，網購首日，沒有換票也很正常。

據介紹，動車組車票剛開始可以網購時，換票人數也少，時間長了之后，越來越多人已經體會到網上購票的便利，如今每天該窗口換票張數在700至800張，隨著春運的臨近，通過網絡購票的旅客人數還會大幅增加。

按照鐵道部的安排，12月10日起全國鐵路所有特快列車（以“T”開頭的車次）實行互聯網售票，目前寧波東站尚無T字頭列車始發和停靠。鐵道部表示預計年底前，全國鐵路所有列車將實現網絡售票。