
金艷婷 34歲
黨齡4年
櫟社機場陽光服務科副科長
2月22日,原定飛往上海、杭州等機場的9個航班,受所在城市天氣影響,臨時備降寧波機場。金艷婷和同事忙到很晚才回到家,昨天一大早,她又早早來到了機場。
在機場陽光服務科,金艷婷的同事一大半是“90后”,習慣叫她“姐姐”。金艷婷也擔起了姐姐的責任,遇到困難,都挺身而出,用自己多年的服務經驗帶頭面對。
從去年2月份從南站調到機場陽光服務科,金艷婷已在一線服務行業待了10多年。
對于從事的服務工作,金艷婷最大的感受是:辛苦,但很快樂。
金艷婷說,與不同的人打交道,處理不同旅客的需求,會累,會辛苦,然而,當與一群齊心的同事,合力處理完上百個旅客的需求,將他們送上飛機后,成就感、幸福感就油然而生。
服務是一份平凡的工作,但收獲卻很大。金艷婷說她熱愛這份工作,也在這份工作中不斷積累經驗,豐富自己的人生閱歷。
感言:本屆黨代表可以像人大、政協委員一樣有提案權,這是一種創新,一種實踐。
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作者:鄒洪珊 倪王鎮 周文丹 編輯:賈悅筠
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