就在3個月前，深陷拆遷之困的江西宜黃縣鐘家九妹，還不知道一種叫“微博”的東西會改變她個人和家庭的命運(yùn)；就在近一個月前，一條“懸賞尋尸全城通緝”的消息出現(xiàn)在“廈門警方在線”的微博里引起網(wǎng)民強(qiáng)烈關(guān)注，民警通過網(wǎng)友提供的線索，將犯罪嫌疑人抓獲。

微博并不 “微”，這個其實(shí)很強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論工具在2010年以爆炸性的發(fā)展速度一躍成為網(wǎng)絡(luò)問政的新媒介，考驗(yàn)政府的執(zhí)政智慧。

微博問政：力不“微”、勢不“薄”

微博，是一種由博客演變而來的網(wǎng)絡(luò)新媒體，用戶可以用不同的客戶端、移動通訊設(shè)備登錄微博網(wǎng)站，隨時隨地發(fā)送每條通常在140字之內(nèi)的即時短信息。目前，國內(nèi)幾大門戶網(wǎng)站都已推出微博服務(wù)。

微博不僅僅是信息傳播的寵兒，更是網(wǎng)絡(luò)問政的利器。 2010年，從方舟子被襲到提問廣州亞運(yùn)，從曝光常德?lián)屖?ldquo;我爸是李剛”造句運(yùn)動，在一件又一件熱點(diǎn)議題中，微博都顯示出強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息放大功能。

河南省開封縣陳留四中的學(xué)生李盟盟2010年高考得了565分，高出該省理科一本線13分。這位平時很少上網(wǎng)的農(nóng)家姑娘因操作不熟練，第一次志愿沒有申報上去，等到補(bǔ)報志愿時，縣招辦竟然忘了上交，以致李盟盟無學(xué)可上。無奈的李盟盟在網(wǎng)上發(fā)帖求助，此事隨后被一家媒體搬上微博，信息以每小時近萬的轉(zhuǎn)發(fā)量擴(kuò)散。兩天后，李盟盟就得到被錄取的消息。

中山大學(xué)行政管理研究中心教授郭巍青接受采訪時認(rèn)為，微博即時、廣泛、互動的傳播優(yōu)勢，屢屢產(chǎn)生力不“微”、勢不“薄”的問政力度。

隨著微博影響力的擴(kuò)大，越來越多的專家學(xué)者和社會名人開始使用微博，增強(qiáng)了微博問政的力度和廣度。和紅火的網(wǎng)絡(luò)論壇與博客一樣，當(dāng)微博得到網(wǎng)民的追捧、一呼百應(yīng)之際，也對政府的決策、溝通、處置乃至公共治理能力提出新的考驗(yàn)。

期待微博問政可以走得更遠(yuǎn)

易觀智庫近日發(fā)布的研究報告顯示，2009年我國微博注冊用戶只有800萬，2010年底將達(dá)到7500萬的規(guī)模，增速高達(dá)837.5%，而明、后兩年我國微博注冊用戶預(yù)計將分別達(dá)到1.45億和2.4億。剛剛起步的“微博問政”能否走得更遠(yuǎn)、更加平坦一些？樂觀者認(rèn)為，“微博問政”將會在各方推動下走向常態(tài)化，并發(fā)揮出越來越大的作用。

一方面，越來越多的網(wǎng)民對公共事務(wù)的關(guān)注和參與是微博問政的巨大推動力。網(wǎng)民“賈夢雨”說，網(wǎng)友們用各種手段參與到聲勢浩大的網(wǎng)絡(luò)問政行動中，充分體現(xiàn)公眾的公民意識與社會責(zé)任感。

另一方面，政府更注重傾聽民情民意，決策過程中人民與政府的互動關(guān)系更加緊密順暢。華南理工大學(xué)思想政治學(xué)院副院長吳國林說，互聯(lián)網(wǎng)的互動性和開放性非常適合充當(dāng)政府與民眾交流的補(bǔ)充渠道，微博會繼續(xù)成為公眾表達(dá)意見的重要平臺。

針對當(dāng)前微博問政發(fā)展迅猛給政府執(zhí)政能力帶來的挑戰(zhàn)，珠海市香洲區(qū)委宣傳部副部長李磊向記者坦言，網(wǎng)絡(luò)僅僅是一個“前臺”，有效回應(yīng)微博問政的挑戰(zhàn)，需要政府在人、財、物的調(diào)配和行政運(yùn)行機(jī)制方面做出相當(dāng)大改善的努力，“要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的透明快速，我們的反應(yīng)機(jī)制要更靈活更透明，這對政府運(yùn)作系統(tǒng)的改革提出更高新要求。 ”

也有人指出，“微博問政”要注意情緒化和偏激化表達(dá)問題。微博因其表達(dá)平臺的自由性、信息發(fā)布的簡短性，使得民眾表達(dá)更為直接，反映的情緒更為外露。這種情緒可能帶有一定的非理性成分，尤其在對待公權(quán)和政府管理問題上，激烈的言論甚至“網(wǎng)絡(luò)謠言”的散布，會對官民關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。 “沉默的大多數(shù)”可能導(dǎo)致真實(shí)民意被忽略；言辭激烈的“少數(shù)民意”可能被放大；特別是通過商業(yè)化專業(yè)化發(fā)帖、刪帖，可能形成的虛假民意等等。專家建議，一方面政府要高度關(guān)注微博問政的影響力，時刻關(guān)注技術(shù)發(fā)展新動向及輿情發(fā)展新走向，充分發(fā)揮微博在推動民眾參政議政、加強(qiáng)政府與民眾交流方面的平臺作用。另一方面，政府也要對“微博問政”的局限性保持清醒認(rèn)識，建立科學(xué)的輿情評判機(jī)制。