就在3個月前,深陷拆遷之困的江西宜黃縣鐘家九妹,還不知道一種叫“微博”的東西會改變她個人和家庭的命運;就在近一個月前,一條“懸賞尋尸全城通緝”的消息出現在“廈門警方在線”的微博里引起網民強烈關注,民警通過網友提供的線索,將犯罪嫌疑人抓獲。
微博并不 “微”,這個其實很強大的網絡輿論工具在2010年以爆炸性的發展速度一躍成為網絡問政的新媒介,考驗政府的執政智慧。
微博問政:力不“微”、勢不“薄”
微博,是一種由博客演變而來的網絡新媒體,用戶可以用不同的客戶端、移動通訊設備登錄微博網站,隨時隨地發送每條通常在140字之內的即時短信息。目前,國內幾大門戶網站都已推出微博服務。
微博不僅僅是信息傳播的寵兒,更是網絡問政的利器。 2010年,從方舟子被襲到提問廣州亞運,從曝光常德搶尸到“我爸是李剛”造句運動,在一件又一件熱點議題中,微博都顯示出強大的網絡信息放大功能。
河南省開封縣陳留四中的學生李盟盟2010年高考得了565分,高出該省理科一本線13分。這位平時很少上網的農家姑娘因操作不熟練,第一次志愿沒有申報上去,等到補報志愿時,縣招辦竟然忘了上交,以致李盟盟無學可上。無奈的李盟盟在網上發帖求助,此事隨后被一家媒體搬上微博,信息以每小時近萬的轉發量擴散。兩天后,李盟盟就得到被錄取的消息。
中山大學行政管理研究中心教授郭巍青接受采訪時認為,微博即時、廣泛、互動的傳播優勢,屢屢產生力不“微”、勢不“薄”的問政力度。
隨著微博影響力的擴大,越來越多的專家學者和社會名人開始使用微博,增強了微博問政的力度和廣度。和紅火的網絡論壇與博客一樣,當微博得到網民的追捧、一呼百應之際,也對政府的決策、溝通、處置乃至公共治理能力提出新的考驗。
期待微博問政可以走得更遠
易觀智庫近日發布的研究報告顯示,2009年我國微博注冊用戶只有800萬,2010年底將達到7500萬的規模,增速高達837.5%,而明、后兩年我國微博注冊用戶預計將分別達到1.45億和2.4億。剛剛起步的“微博問政”能否走得更遠、更加平坦一些?樂觀者認為,“微博問政”將會在各方推動下走向常態化,并發揮出越來越大的作用。
一方面,越來越多的網民對公共事務的關注和參與是微博問政的巨大推動力。網民“賈夢雨”說,網友們用各種手段參與到聲勢浩大的網絡問政行動中,充分體現公眾的公民意識與社會責任感。
另一方面,政府更注重傾聽民情民意,決策過程中人民與政府的互動關系更加緊密順暢。華南理工大學思想政治學院副院長吳國林說,互聯網的互動性和開放性非常適合充當政府與民眾交流的補充渠道,微博會繼續成為公眾表達意見的重要平臺。
針對當前微博問政發展迅猛給政府執政能力帶來的挑戰,珠海市香洲區委宣傳部副部長李磊向記者坦言,網絡僅僅是一個“前臺”,有效回應微博問政的挑戰,需要政府在人、財、物的調配和行政運行機制方面做出相當大改善的努力,“要適應網絡的透明快速,我們的反應機制要更靈活更透明,這對政府運作系統的改革提出更高新要求。 ”
也有人指出,“微博問政”要注意情緒化和偏激化表達問題。微博因其表達平臺的自由性、信息發布的簡短性,使得民眾表達更為直接,反映的情緒更為外露。這種情緒可能帶有一定的非理性成分,尤其在對待公權和政府管理問題上,激烈的言論甚至“網絡謠言”的散布,會對官民關系產生負面影響。 “沉默的大多數”可能導致真實民意被忽略;言辭激烈的“少數民意”可能被放大;特別是通過商業化專業化發帖、刪帖,可能形成的虛假民意等等。專家建議,一方面政府要高度關注微博問政的影響力,時刻關注技術發展新動向及輿情發展新走向,充分發揮微博在推動民眾參政議政、加強政府與民眾交流方面的平臺作用。另一方面,政府也要對“微博問政”的局限性保持清醒認識,建立科學的輿情評判機制。![]()