旅行途中不愿去醫(yī)院老人猝死 該由誰來承擔(dān)責(zé)任？

老年公寓組織入住的老人開心出游，沒想到一位八旬老人因身體不適猝死，家屬悲痛不已，將老年公寓和旅行社訴至法院。近日，余姚法院判決了這樣一起案件，老年公寓最終因沒盡到安全保障義務(wù)賠了6萬元，而事先約定相關(guān)事宜的旅行社則免了責(zé)。

以為拉肚子休息下就能好

80歲高齡的李老漢，兩年前由女兒送入余姚當(dāng)?shù)氐囊凰夏旯ⅰ?/p>

今年3月，老年公寓安排包括李老漢在內(nèi)的13名老人，參加了“廈門一地休閑8日游”。老年公寓與旅行社簽訂的合同約定，旅行社不提供導(dǎo)游，且由老年公寓指派張某陪同領(lǐng)隊。

3月22日中飯后，李老漢覺得身體不舒服，提出自己回酒店休息，晚餐自理，領(lǐng)隊張某同意了。23日早餐，李老漢也沒到餐廳吃飯，張某看望后得知李老漢拉肚子，就建議他去醫(yī)院看看，但李老漢表示自己休息一下就好。

“那天我?guī)屠罾蠞h買了藥，還有午飯，不止一次到房間去看他，建議他去醫(yī)院，但他都說不用。不過，我給他買的午飯他沒吃。”張某回憶道，因為次日行程就要結(jié)束了，他還需要安排一些事情，就在當(dāng)天下午2點多再次探望李老漢后，離開了他的房間。

當(dāng)天下午5點，又到了晚餐的時間，張某再次來到李老漢的房間時，卻發(fā)現(xiàn)老人已出現(xiàn)神志不清的情況，他立即撥打了120急救電話。雖經(jīng)醫(yī)院全力搶救，最終沒能挽回李老漢的生命，而醫(yī)院診斷的死亡原因則為猝死。

老年公寓需承擔(dān)部分責(zé)任

突然得到父親客死福建的消息，李女士悲痛不已。“既然送父親進了老年公寓，他們就應(yīng)當(dāng)對老人的生活起居、衣食住行以及身體狀況負責(zé)。現(xiàn)在父親卻在旅行途中猝死，作為本次旅游活動的組織者和直接實施者，他們都要承擔(dān)責(zé)任。”李女士把老年公寓和旅行社告上了法院。

余姚法院審理認為，老年公寓組織老人出游，對旅游的老人確實負有安全保障義務(wù)。被告老年公寓的職員張某在發(fā)現(xiàn)李老漢不舒服之后，多次看望并購買相關(guān)藥物、食品，但卻沒有及時和其家屬李女士聯(lián)系，也沒有向單位進行匯報。而且李老漢已年逾八旬，張某應(yīng)當(dāng)知道長時間腹瀉會對老年人造成很大影響，卻沒有及時送醫(yī)，因此存在一定過錯。張某的行為屬于職務(wù)行為，所以后果應(yīng)由他所在單位老年公寓承擔(dān)。

“不過，李老漢在出現(xiàn)身體不適，在旁人多次勸說下卻拒絕就醫(yī)，并最終導(dǎo)致猝死，他本人應(yīng)該負主要責(zé)任。”庭審法官表示。

另外，旅行社在簽訂旅游合同時，已經(jīng)向老年公寓釋明了安全注意事項，而且事發(fā)當(dāng)天安排的是自由活動。由于張某既沒在第一時間向當(dāng)?shù)亟哟龁挝粓蟾嫦嚓P(guān)情況，以及需要當(dāng)?shù)亟哟龁挝粎f(xié)助救助等事宜，也沒通知旅行社，并且在接到張某通知后旅行社立即協(xié)助其送醫(yī)救治。因此法院認為旅行社已經(jīng)盡到了相應(yīng)義務(wù)，對李老漢的死亡不存在過錯，所以就不應(yīng)負賠償責(zé)任。

老人出行尤其要注意身體

最終，余姚法院酌情認定老年公寓對李老漢死亡造成的損失承擔(dān)20%的賠償責(zé)任，應(yīng)賠償李女士共計6萬元，駁回李女士的其他訴訟請求。李女士因不服，提起上訴，寧波中院維持原判。

這是一個典型的“銀發(fā)游”突發(fā)事件。近些年來，隨著生活水平的改善，加之自由支配的閑暇時間較多，越來越多的老年人加入到了旅游者的行列。然而，時有發(fā)生的途中意外事件卻使得原本開心快樂的出行蒙上了一層陰影。

我市某旅行社負責(zé)人表示，對于高齡老人出游，旅行社除了購買規(guī)定的“旅行社責(zé)任險”之外，還應(yīng)告知對方自愿購買“旅游人身意外傷害險”，并且應(yīng)當(dāng)簽訂包含老人真實身體健康狀況及意外不適如何處置等內(nèi)容的“旅行社免責(zé)協(xié)議書”。“最好安排符合老人的輕松旅游行程，并由老人親友陪同出游。有條件的還可以為旅游團配備專門的隨團醫(yī)生，盡量避免意外發(fā)生。”該負責(zé)人說，“最重要的是，老年人自身也應(yīng)該對自己的身體有清醒的預(yù)計，量力而行，一旦感覺不妥迅速求助，而不能憑經(jīng)驗強撐。”寧波晚報 記者 吳震寧　通訊員 盧文靜　陳文錚