11月起推行"實(shí)名寄遞" 以后寄快遞要多掏錢(qián)嗎?

原標(biāo)題：11月1日起推行“實(shí)名寄遞”

寧波每天近20萬(wàn)件快遞須實(shí)名

以后寄快遞要多掏錢(qián)嗎?

個(gè)人隱私怎么保障

這兩年，收寄快遞似乎成了很多人生活中必不可少的一部分。目前，寧波一天的快件量有近100萬(wàn)件，其中個(gè)人寄件每天約15萬(wàn)～20萬(wàn)件。

隨著“毒快遞”、“炸彈包裹”等事件的頻發(fā)，快遞實(shí)名制的呼聲越來(lái)越高，卻遲遲沒(méi)有“落地”。但這一次，實(shí)名寄遞是要?jiǎng)诱娓窳恕Ｏ聜€(gè)月開(kāi)始，個(gè)人寄快遞必須要先出示身份證件。近期，浙江省郵政管理部門(mén)也將出臺(tái)相關(guān)的實(shí)施細(xì)則。

□通訊員王涼記者薛曹盛俞林鳳

郵政部門(mén)已下發(fā)通知

11月1日起寄快遞，須出示相關(guān)身份證明

快遞實(shí)名到底怎么做？很多人恐怕心里都沒(méi)底。昨天，寧波市郵政管理局給下屬的176家快遞企業(yè)下發(fā)了通知，要求企業(yè)抓好寄遞安全管理工作。這其中，實(shí)名寄遞備受關(guān)注。

文件規(guī)定：11月1日起，除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件，通過(guò)自助郵局（智能快件箱）等交寄的郵件、快件外，一律要求核實(shí)相關(guān)身份證明后方可收寄。

重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)街邊、車(chē)站、酒店、廣場(chǎng)等人員流動(dòng)公共場(chǎng)所收寄郵件快件的實(shí)名管控。同時(shí)，通知要求各企業(yè)對(duì)電商協(xié)議客戶也要填寫(xiě)完整準(zhǔn)確的寄件人信息并定期抽查核實(shí)，確保向郵政管理部門(mén)報(bào)送完整真實(shí)的用戶信息，實(shí)現(xiàn)寄件人身份可追溯、可查詢。

另外，下月起將加快推動(dòng)郵件、快件全面過(guò)機(jī)安檢。對(duì)寄往重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)部位的郵件、快件，對(duì)航空、進(jìn)出境郵件、快件及可疑郵件、快件實(shí)行過(guò)機(jī)安檢。2016年1月1日起，對(duì)其他仍沒(méi)能達(dá)到全面過(guò)機(jī)安檢要求的，各級(jí)郵政管理部門(mén)要責(zé)令企業(yè)限期整改到位。

需要實(shí)名的快遞多嗎

寧波每天近20萬(wàn)件，主要是零散的客戶

目前，寧波一天的快遞單量大約是100萬(wàn)件，預(yù)計(jì)今年雙十一期間峰值將超過(guò)200萬(wàn)件。很多市民關(guān)心，快遞實(shí)名制碰上雙十一，網(wǎng)購(gòu)收件會(huì)晚嗎？

一般來(lái)說(shuō)，目前的快遞寄送業(yè)務(wù)中，主要有三類(lèi)。第一類(lèi)是電商的網(wǎng)購(gòu)快件，在寧波大約占70%；第二類(lèi)是企業(yè)的商務(wù)件，約占10%；第三類(lèi)就是零散的客戶寄送業(yè)務(wù)，大約有15%～20%。

根據(jù)文件規(guī)定，第一類(lèi)和第二類(lèi)屬于已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶的快件，并不在實(shí)名寄遞的范疇。如果按每天100萬(wàn)件估算的話，寧波的零散寄件業(yè)務(wù)量大約是15萬(wàn)～20萬(wàn)件。這就是說(shuō)，寧波每天有15萬(wàn)～20萬(wàn)件的快遞寄送需要逐件實(shí)名登記。

寧波市郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)督處處長(zhǎng)趙海忠解釋說(shuō)，從下個(gè)月開(kāi)始，如果個(gè)人要寄快遞，必須出示有效的身份證件。由快遞企業(yè)進(jìn)行實(shí)名登記，方可收寄。如果個(gè)人拒絕出示證件、填寫(xiě)實(shí)名，快遞企業(yè)不允許收寄。以前，寧波只在特殊時(shí)期寄往個(gè)別省市時(shí)會(huì)要求寄件人實(shí)名登記。比如北京方向，9月份曾實(shí)施過(guò)一段時(shí)間，嚴(yán)格要求寄件人出示身份證，因快遞量挺小，影響不大。“雙十一期間主要都是電商網(wǎng)購(gòu)件，已簽署相關(guān)協(xié)議，不必逐件登記，影響不大。”

會(huì)不會(huì)導(dǎo)致信息泄露

將采用掃描儀讀取信息，直接傳輸給后臺(tái)

“實(shí)名制好是好，但實(shí)施起來(lái)可能有點(diǎn)難，起碼需要一個(gè)適應(yīng)期。”快遞員方師傅從事這一行有三年了。他說(shuō)，每次上門(mén)收快遞，很多市民不會(huì)用真名，都是用網(wǎng)名、英文名、某先生或女士這樣的稱(chēng)呼?？爝f單上甚至?xí)霈F(xiàn)各種奇葩名，諸如“小公舉”、“高富帥”，最近流行用“梅長(zhǎng)蘇”或“蘇哥哥”，實(shí)在讓他有些哭笑不得。

“現(xiàn)在個(gè)人信息泄露太厲害，我基本上都用網(wǎng)名代替。快遞單上除了名字，還有詳細(xì)地址和聯(lián)系電話，這些信息都裸露在包裝袋外，萬(wàn)一被不法分子利用怎么辦？”市民張小姐是個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，買(mǎi)得多退貨也多。她擔(dān)心，實(shí)名寄遞以后，個(gè)人信息容易泄露。采訪中，很多市民都憂心個(gè)人信息安全。

那么實(shí)名寄遞實(shí)行后，這樣的奇葩收件名還能用嗎？面單上必須要使用真名嗎？市民的個(gè)人隱私如何保護(hù)？

趙海忠說(shuō)，初期采用的是人工登記的方式，要求快遞企業(yè)加強(qiáng)信息管理，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。今后將采用掃描儀讀取信息，這些寄件人的個(gè)人信息直接傳輸給后臺(tái)，由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)保存和保護(hù)。“市民寄快遞時(shí)出示身份證件，快遞員讀取了相關(guān)信息，應(yīng)視作完成實(shí)名登記。”趙海忠說(shuō)，實(shí)名寄遞實(shí)施起來(lái)肯定會(huì)面臨很多困境，需要一個(gè)過(guò)程。近期，浙江省郵政管理部門(mén)將出臺(tái)實(shí)名寄遞的相關(guān)實(shí)施細(xì)則，寄件中能否使用化名可能會(huì)進(jìn)一步明確。

快遞費(fèi)會(huì)水漲船高嗎

公司加人手，或拉高快遞價(jià)格

昨天，在高新區(qū)的一個(gè)快遞站點(diǎn)，工作人員拿出了一本藍(lán)底的冊(cè)子，上面記錄著寄件人的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等信息。“從8月份開(kāi)始，來(lái)站點(diǎn)寄件的散戶，我們都會(huì)要求他們留下這些信息。”

實(shí)名制難嗎？“難。”這家店的負(fù)責(zé)人說(shuō)，推廣實(shí)名制有一定難度，且不說(shuō)客戶的擔(dān)心，快遞公司也很難承受這個(gè)強(qiáng)度，除非增加人手。

他給記者算了筆賬：全年平均下來(lái)，一個(gè)月至少收15000單。現(xiàn)在屬于快遞旺季，一天要收近1000單，以個(gè)人件居多。目前站點(diǎn)快遞員10名。按一個(gè)快遞員一天收100單來(lái)說(shuō)，如果要核查身份證、姓名、電話號(hào)碼等，算一個(gè)快遞1.5分鐘，100單要150分鐘，就是兩個(gè)半小時(shí)。萬(wàn)一寄件人找不到身份證之類(lèi)，快遞員是等還是不等？

現(xiàn)在，快遞員的工作量基本都是滿負(fù)荷工作，實(shí)名制實(shí)行后勢(shì)必要增加人手。他預(yù)計(jì)實(shí)名制后，要增加一半人手，按照每人每月3000元的基本工資，成本就要增加15000元，攤在每月15000票收件快遞上，一單得增加一元成本，這還不算給員工包吃包住的成本。“如果要執(zhí)行實(shí)名制，快遞成本增長(zhǎng)，估計(jì)市民得多掏快遞費(fèi)。”

快遞要安檢，會(huì)增加企業(yè)成本

這兩年，“毒快遞”和“炸彈包裹”等事件頻頻發(fā)生，單實(shí)名寄遞還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。按規(guī)定，11月1日起，郵件、快件要全面過(guò)機(jī)安檢。這就是說(shuō)，以后寧波每天100萬(wàn)件快遞包裹都需要安檢。

“單靠肉眼和經(jīng)驗(yàn)很難判斷，必須依靠專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和人員，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。”采訪中，寧波某快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者大倒苦水。“按要求，快遞企業(yè)需要對(duì)郵件快件進(jìn)行X光安檢等流程，按市場(chǎng)價(jià)格，一臺(tái)普通的X光機(jī)在20萬(wàn)到25萬(wàn)元，再加上一些電子設(shè)備，快遞公司投入的成本將大大提高。所謂‘羊毛出在羊身上’，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本提高，最終會(huì)落到消費(fèi)者身上，這樣一來(lái)快遞價(jià)格可能就上升了。”

如果按快遞單量的峰值估算的話，寧波至少需要100臺(tái)X光安檢儀。記者打聽(tīng)到，目前郵政管理部門(mén)正在積極向政府申請(qǐng)相關(guān)的補(bǔ)貼。