寧波深入推進基層社會治理“一張網”建設
2015年10月03日 08:33
來源:寧波日報 作者:董小芳
“祥裕路5號樓一戶人家水管破裂污水直流。我市全面推廣網格信息采集“以獎代補”政策,設立獎勵基金,按照有效信息上報等次、類別實施獎勵,調動網格員信息采集報送積極性。
“祥裕路5號樓一戶人家水管破裂污水直流。”“兆龍路一家餐館煤氣瓶暴曬在陽光下。”一大早,鎮海平安e通信息管理系統就收到了兩條C24網格長徐靜報送的信息,相關工作人員立即受理并聯系相關部門,6分鐘后問題處理完畢。如此有序高效的運行機制,如此精準及時的服務,得益于我市深入推進基層社會治理“一張網”的建設。
“網格化管理由來已久,但隨著工作的深入,各種困擾也紛至沓來。城管、安全生產、民政等各條線上大多有自己的網格,加起來有十余張網,多頭管理、各自為政,導致資源浪費、職責不清,基層反映的問題得不到及時分流處理,工作效率低。且缺乏相應統一的經費保障,難以形成長效機制。”市委政法委相關負責人介紹,為改變這種現狀,我市在認真貫徹省、市關于創新社會治理、深化網格化管理相關精神的基礎上,全面推進“一張網”及其配套指揮平臺建設,并于今年年初開始在鎮海區莊市街道、鄞州區東吳鎮、海曙區望春街道試點。
據介紹,“一張網”是按照屬地性、整體性、適度性的原則,對原先的網格進行整合歸并。以莊市街道為例,按照農村150戶、社區300戶為一個網格的標準,將轄區14個村(社區)劃分為189個網格。“多網合一”后,每個網格由一名社工或村干部擔任網格長,配備3至6名網格員,并統一規定了包括矛盾調解、民政救助、食品藥品、市容市貌等在內的28項巡查內容。還積極推廣智慧管理,為網格長配備“平安e通”手機,實現問題快速反應,及時處理。
在此基礎上,依托現有鄉鎮(街道)社會服務管理中心,建立綜合指揮平臺,完善信息匯總研判、分流處置、任務指派調度、事件督辦反饋等工作機制,提升社會治理服務效能。同時,我市全面推廣網格信息采集“以獎代補”政策,設立獎勵基金,按照有效信息上報等次、類別實施獎勵,調動網格員信息采集報送積極性。
“一張網”有效促進了政府職能由“管控為主”向“服務為主”的轉變。莊市街道自試點以來共排查問題6300多個,提供各類服務3800余次,信訪、公共安全事故數大幅下降。
截至目前,全市共劃分網格18031個、專屬網格(工業、商務、流動人口集中區域)1498個,配備網格員49147名,組建服務團隊32374支。預計到明年年底,全市將全面完成“一張網”及指揮平臺建設,使其成為和諧社會的重要推動力量。
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