專人服務(wù)+大數(shù)據(jù)+云平臺(tái) 寧波服務(wù)企業(yè)推出“2.0版本”

寧波市掀起精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新高潮，推出企業(yè)服務(wù)責(zé)任人制度，完善市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一”企業(yè)幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市規(guī)上企業(yè)、科技型企業(yè)和規(guī)上生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)專人服務(wù)全覆蓋；打造全市統(tǒng)一開放的“一站式企業(yè)服務(wù)云”，利用大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市小微企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)全覆蓋。這是記者前天從全市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議上獲悉的。

此次活動(dòng)堪稱企業(yè)服務(wù)“2．0版本”，跟以往相比，不僅更加強(qiáng)調(diào)常態(tài)化、長效性，而且對(duì)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人設(shè)定了明確的工作制度。市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，企業(yè)服務(wù)責(zé)任人對(duì)聯(lián)系企業(yè)須長期跟蹤服務(wù)，為期兩年，不得隨意變更，每年實(shí)地走訪服務(wù)企業(yè)原則上不少于4次。

據(jù)悉，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)內(nèi)容包括幫困解難、政策落實(shí)、行政審批、創(chuàng)新發(fā)展、要素支撐、法務(wù)保障等6大重點(diǎn)。

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，服務(wù)企業(yè)有了更多選擇“空間”，“我們將建立起一套覆蓋全市企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維搜集整理企業(yè)反映的各種問題和困難，并通過一站式解決平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與政府、市場(chǎng)各類服務(wù)資源的互聯(lián)互通。”市經(jīng)信委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

據(jù)介紹，企業(yè)服務(wù)責(zé)任人是解決企業(yè)困難（需求）的第一接受者、第一協(xié)調(diào)人、第一處理者，對(duì)于難以協(xié)調(diào)解決的企業(yè)困難（需求）要及時(shí)流轉(zhuǎn)到8718平臺(tái)，并跟蹤處理進(jìn)程。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人服務(wù)企業(yè)信息將及時(shí)詳細(xì)記錄在“云”端相關(guān)欄目內(nèi)。企業(yè)責(zé)任人解難幫困、政策服務(wù)、走訪聯(lián)系的“成績單”也將被同步記錄。