鄞州旅游電商氛圍漸濃，已經步入了“互聯網+”時代

“電商的銷售優勢在哪里？”“傳統銷售與網上銷售該怎樣互補？”……昨天，在市旅游局舉行的旅行社電商座談會上，各旅游部門負責人圍繞這些問題展開了熱烈討論。不少人認為，鄞州旅游電商氛圍漸濃，已經步入了“互聯網+”時代。

“線上銷售一直做得不錯，游客量呈逐年增長趨勢。”寧波中國旅行社電商部的洪經理說，去年二三月，線上報名赴日本的郵輪游客達六七十人，隨著今年寧波至日本的包機游開通，到靜岡、大阪賞櫻的游客更是絡繹不絕，三四月份已達百余人。“線上線下聯動，5月日本郵輪游產品已經售磬，好在飛機線新增了一個加班機，目前尚有少量余位，而6月日本旅游產品銷售也已過半。”

現在，寧波中國旅行社網絡銷售主推韓國、泰國、日本等線路，線上銷售量占到每年銷量總量的一半左右。

去年7月，中國國旅(寧波)國際旅行社也開始涉足電商市場，電商部張經理表示，韓國首爾、濟州和臺灣自由行等都是網上的“明星”產品，此外，寧波直飛越南峴港的包機游產品在網上一經推出，報名很快滿額，巴厘島蜜月游的網絡銷售量每月排名都靠前。

“嗅”到互聯網商機的旅行社，紛紛開始打造電商模式，網上商城、專賣店、微電鋪一時間成為旅行社的銷售模式。

去哪兒、攜程、同程是寧波中國旅行社的電商合作伙伴，旅行社作為供應商通過后臺輸入旅游產品，再由去哪兒等旅游官網進行分銷，同時旅行社還開通微信等進行推廣。國旅則在天貓、淘寶、京東旅游上開出了旗艦店，并推出微電鋪，游客可以在微信上直接挑選旅游產品，下單并付款，甚至連部分合同都能在網上簽訂。

業內人士認為，網絡是一個開放的空間，旅行社與網站合作首先保證了其充足的客源，而且網上的價格公開透明。現在越來越多的旅行社都以電商方式銷售產品，這樣的競爭也在倒逼旅行社在產品設計、出行服務上進行完善，推出一批性價比較高的旅游產品。

目前，甬城有旅行社已打破傳統銷售模式，通過網站向北京、上海、杭州等全國城市的游客推薦旅游產品，以實惠的報價吸引外省游客報團，比如，上海到廈門、北京到海南等線路。

今年，寧波海外旅行社成立了專門的電商銷售部門。旅行社的徐經理說，今后他們要建一個網絡平臺專門用作電商，實現游客在網上直接購買產品、下單等服務功能。不過，他也感慨，眼下支持電商運行的技術倒不是問題，可缺的就是啟動資金，以及與大型網絡合作的機會，當然，還要考慮接下去的產品推廣渠道。也有旅行社提出，目前，網上推出的旅游產品比較單一，集中在東南亞線路，這也成為旅行社電商發展的一個瓶頸。然而，之所以很少推像歐洲、美洲這樣的線路，是由于這些線路報價都較高，受眾面小，成交量較少，但網絡庫存每天都要有人調整，后臺需要有人維護，如果出單少，再雇人來管理，顯然有些劃不來。