寧波鄞州人民醫院首創“樓道醫生”
2011年12月09日 09:06
來源:都市快報 作者:張基隆 俞瑩
“洪阿姨,這兩天降溫,你可要注意保暖,等下我給你來測個血壓。”寧波鄞州人民醫院腫瘤放化療中心醫生婁鵬榮下班后,經常會先敲開鄰居繆大伯的家門,見老兩口都好,才放心回家。近半年來,到鄰居家串門成了他的兼職
“洪阿姨,這兩天降溫,你可要注意保暖,等下我給你來測個血壓。”寧波鄞州人民醫院腫瘤放化療中心醫生婁鵬榮下班后,經常會先敲開鄰居繆大伯的家門,見老兩口都好,才放心回家。近半年來,到鄰居家串門成了他的兼職。
婁鵬榮所做的是他們醫院首創的“樓道醫生”。醫院團委書記方意紅打算,明年把“樓道醫生”活動在全院推廣,讓更多的醫生加入到為身邊人服務的隊伍中來。
第一次敲開鄰居門 覺得像唱獨角戲
婁鵬榮家住鄞州中心區的東湖馨園,這里還住著他的三個同事,四個人一起在金馨社區當起了“樓道醫生”,重點為自己居住的同樓道居民服務,兼顧整個小區居民的健康宣傳和咨詢。
“今年6月份,我們醫院開創了‘樓道醫生崗’,當時覺得很有意思,就報名參加了。
“真正要干活的時候,才感覺沒有想象中容易。當時,我在小區已經住了一年多了,但連對門的鄰居長什么樣都記不清楚,每天上下班在樓道里碰到,也都不打招呼。突然要敲開這么多鄰居家的門,還真的挺擔心。
“幸好,我們樓上住的一對老年人,對樓道里的鄰居都比較熟,我第一個拜訪的就是繆大伯一家。繆大伯很熱情,知道我的想法后很支持,帶著我挨家挨戶地認門。當時 遇到過幾個鄰居,對我的到來很戒備,開門也不說話,就等我說,感覺自己像在唱獨角戲,不知道怎么繼續下去,很尷尬。”
承諾的服務 說到做到 拉近距離
婁鵬榮說,自己不善社交,對人臉的記憶能力也挺差。“半年前,有一次在樓下遇到對門鄰居,我還問他是幾樓的,感覺挺面熟,結果竟然就住我家對面。”
和鄰居們的關系,是靠婁鵬榮用實際行動一點點改變的。
“我們借社區的示教室,給小區居民上了幾堂大家比較關心的健康講座,同時公布了我們的QQ群號和手機號,這樣大家有問題就可以隨時向我咨詢。對門的鄰居就是在那時,才留下了我的電話。
“有一次,他們剛一歲多的小孩從鄉下玩了幾天回來,突然變得神情淡漠,好像很不舒服。他爸爸很著急,打了我的電話,我當時沒在家,叫他馬上去寧波市婦兒醫院, 同時,我聯系我老婆,她就在那里上班,讓她推薦一下專家,等孩子做完檢查,再由我老婆陪到專家那里做進一步診斷。打那以后,我們距離就近了,見面次數一多,聊天的話題也多起來。
“剛開始去鄰居家里義診的時候,是強迫自己去,因為內心有點抗拒。現在,去敲他們的門,就好像敲很好的朋友家門一樣,可以很隨意地進去和他們聊家常。前段時間我在外地培訓,正好寧波下大雨,對門鄰居發了條短信給我,問我在不在家,下大雨了,我家的衣服還曬在外面。我收到短信,馬上給家里帶孩子的丈母娘打了電話,讓她把衣服收進屋里。”
明年會有更多醫生加入隊伍
半年來,婁鵬榮所做的,無非就是上門給居民做做檢查,定期和同事們一起在社區坐診,給居民們講講課,發發健康宣傳冊。
“我們沒有做過驚天動地的大事,服務都已經融化到一件件細小的事情當中,在幫助別人的同時,我也得到了鄰里間的溫暖和幫助。”
今年10月,婁鵬榮被評為“愛心鄞州·十大城市志愿者之星”。
方意紅說:“目前,只有家住鄞州區的幾個醫生參與了這個活動,格蘭春天、華泰劍橋和東湖馨園都在開展,但東湖馨園搞得最有聲有色。其實我們更多的醫生居住在海曙和江東,經過這半年的實踐,效果很不錯。所以,明年開春打算讓婁鵬榮給全院醫生開個講壇,分享他的‘兼職經’,讓更多居住在老三區的醫生加入到這支隊 伍中來,讓更多的居民享受到我們的服務。”(通訊員 張基隆 記者 俞瑩)
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