寧波城管義工成社會(huì)管理新減壓閥
2011年12月07日 09:16
來源:中國寧波網(wǎng) 作者:陳錦源
寧波三萬余名城管義工在社會(huì)管理中起到較好的“減壓閥”作用。2010年6月,江蘇省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長宋如亞帶領(lǐng)江蘇淮安、鎮(zhèn)江、泰州、南通等市城管部門負(fù)責(zé)人來甬學(xué)習(xí)考察城管義工模式。

城管義工幫助乘客安度春運(yùn)。

寧波三萬余名城管義工在社會(huì)管理中起到較好的“減壓閥”作用。
從小學(xué)生到老人,從城管知識(shí)宣傳、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督到行政執(zhí)法協(xié)助、公共設(shè)施維護(hù),從參與社區(qū)日常事務(wù)管理到探索義工服務(wù)長效機(jī)制,寧波城管義工的愛心奉獻(xiàn)贏得了市民的交口稱譽(yù)。3萬城管義工也成為寧波社會(huì)管理新的“減壓閥”。
從點(diǎn)到面 城管義工引導(dǎo)市民參與城市管理
寧波市城管義工協(xié)會(huì)正式成立三年來,逐步形成了行政部門主管與社會(huì)公眾參與的互動(dòng)局面。義工服務(wù)事業(yè)也成為了廣大市民參與寧波市群眾性精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明城市的有效載體。
目前,已有3萬3千多位市民、400多家企事業(yè)單位加入?yún)f(xié)會(huì),形成范圍廣、人員多、服務(wù)內(nèi)容全的義工志愿服務(wù)組織。“城管義工”先后被評(píng)為寧波市第二批最具影響力文明服務(wù)品牌和2008年度宣傳思想文化工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。城管義工協(xié)會(huì)已成為寧波市AAAAA級(jí)社會(huì)團(tuán)體。“難纏楊阿姨”楊美君、“八旬指路翁”徐世利、手持三件寶服務(wù)的“編外城管”陳國榮等等,都成為了市民心中的義工明星。
50萬小時(shí)!從點(diǎn)到面,寧波城市的文明、整潔、有序,凝聚著城管義工的辛勤汗水和無私奉獻(xiàn)。同時(shí),他們?cè)谝龑?dǎo)市民從我做起、從小事做起,推進(jìn)精細(xì)管理和城市文明過程中作出了積極貢獻(xiàn),讓市民對(duì)城市建設(shè)管理有了知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
小小“減壓閥” 解決摩擦糾紛的“大”武器
隨著城市化進(jìn)程加快,社會(huì)管理成本逐漸增大,城市管理效率也日漸受到考驗(yàn)。目前,寧波市六區(qū)67%的街道設(shè)有城管義工服務(wù)點(diǎn),社區(qū)聯(lián)絡(luò)站在中心城區(qū)達(dá)到72%。如今,寧波隨處可見這些“編外城管”,社會(huì)管理少了些成本,多了些“資本”。
社會(huì)分層日臻復(fù)雜,部分社會(huì)資源分配不均,社會(huì)發(fā)展存在摩擦甚至矛盾。因?yàn)閷幉ù嬖谥@些小小“減壓閥”,摩擦才盡可能不升級(jí),小事化無。每位義工在自己平凡的服務(wù)崗位上奉獻(xiàn),“3萬”這個(gè)數(shù)字的服務(wù)力量總和不可小覷。一些民間小糾紛或摩擦也會(huì)因?yàn)檫@群人的介入而緩解。
城管義工關(guān)注民生,貼近市民,因?yàn)榇蠖嗄Σ梁兔墚a(chǎn)生于基層。對(duì)處理局部摩擦,丹頂鶴社區(qū)城管義工長效服務(wù)崗隊(duì)長陳國榮是一例子。雖然他年紀(jì)較大,但滿身正氣。近二年來,他為來來往往的行人、車主,安全護(hù)送,文明引導(dǎo),累計(jì)為民服務(wù)近10000小時(shí),6000多人次,成為群眾心中的“編外城管”。
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