100%個人房源難保真 付租金后“房東”失聯(lián)

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道，近日，消費者秦先生向《天天315》欄目組投訴說：“上周我用58同城手機APP搜索房源，找到一條認(rèn)證為‘100%個人房源’的信息。聯(lián)系人‘蒲利華’說她就是房東，但在唐山居住，近期沒法兒回來帶我看房，會派人帶合同和鑰匙給我。就在我去見帶合同的那人的路上，她要求我把押金和三個月的房租打給她，一共12000元。”秦先生說，“我著急租房，就直接轉(zhuǎn)賬給她了。”然而，讓秦先生沒想到的是，到了約定地點，根本不見帶合同人的身影，打電話過去對方已關(guān)機，同時房東“蒲利華”手機也無法接通，而她在58同城上的租房信息也已經(jīng)刪除。記者撥打兩人手機號碼，都無法接通。

記者從秦先生提供的轉(zhuǎn)賬信息看到，他分三次將12000元通過手機銀行轉(zhuǎn)給“蒲利華”所提供的銀行賬號。他與“蒲利華”的短信記錄顯示，對方只告訴了秦先生房子地址在“東城和平里中街，安外花園”。目前，秦先生已報警，亞運村派出所已受理此案，案件正在調(diào)查中。

關(guān)于這個案例，經(jīng)濟(jì)之聲特約評論員李斌、北京大悅律師事務(wù)所律師曹鳳林參與了節(jié)目的討論。

李斌：民間有一句老話，叫做不見兔子不撒鷹。在這個案件當(dāng)中，已經(jīng)涉及到詐騙的刑事案件了。我們先說民事法律關(guān)系，其實它還不好界定為消費的關(guān)系，因為出租房“100%個人房源”，它是個人作為房屋所有權(quán)人，把自有房屋出租給你，其實并不是一個經(jīng)營的地位。我們假定它就是一個經(jīng)營者，那么我們作為承租方，我們想租別人的房子，哪怕有“百分之百個人房源”信息的認(rèn)證，你也要審查一下這個人是誰，他的基本身份信息，比如說我們要看看他的身份證，這個房屋的所有權(quán)證。按照物權(quán)法，包括不動產(chǎn)登記暫行條例的規(guī)定，作為厲害關(guān)系人，租房人是可以去查詢房屋信息的，因為我要知道房屋的登記權(quán)利人是誰，這是我必須關(guān)心的。第二個，你自己又不來，你派一個別的人來，那么這個代理人的身份信息是什么，它有沒有得到房屋所有權(quán)的授權(quán)。還有一個問題就是你得先要看房，之后簽合同拿到鑰匙再支付房租。一個合同的簽訂過程中，需要很多手續(xù)的驗證，還需要合同條款的把握，然后再按照合同約定的指定賬號進(jìn)行房租的支付。有的時候我們會發(fā)現(xiàn)有這樣的騙局，它實際上是房屋的承租人，它偽造相關(guān)證件之后，把房子賣了，你買方拿到房子能辦理過戶嗎？該讓誰承擔(dān)責(zé)任呢？下一步就要探討58同城網(wǎng)站作為一個信息的發(fā)布平臺到底承擔(dān)什么樣的責(zé)任。如果你確保是百分之百個人房源，那你有沒有盡到審查義務(wù)，如果你都驗證了，那么這個信息發(fā)布出來你就沒有責(zé)任了，如果你沒有驗證，那么很顯然這個平臺是存在過錯和責(zé)任的。

經(jīng)濟(jì)之聲：記者了解到，不少有租房業(yè)務(wù)的網(wǎng)站平臺都推出了“100%個人房源認(rèn)證”服務(wù)，怎么界定“100%個人房源”？為什么對租戶更有吸引力？

曹鳳林：這個100%個人房源對于租戶來說當(dāng)然是有吸引力，因為現(xiàn)在很多中介也都存在不安全的因素，如果直接能夠跟房主對話，你就減少了很多風(fēng)險。但是這個100%個人房源認(rèn)證的在網(wǎng)站上的界定，可能風(fēng)險會更大一些。因為界定認(rèn)證的時候，應(yīng)該是把這個人的身份證復(fù)印件給貼到網(wǎng)上上去，至少產(chǎn)權(quán)證的復(fù)印件應(yīng)該是有的，但58同城我也試過，它沒有這些認(rèn)證，就是直接把房源信息登記上去，你拿一個電話號碼就可以登記了，登記完以后，你告訴它具體的地址，把具體的照片、房屋的狀況貼上去了，然后留下聯(lián)系方式就可以了。而這個照片太好提供了，電話也很好提供。現(xiàn)在還有實名制，原來連實名制都沒有，所以這個真不好考證。對于秦先生這件事來說，其實網(wǎng)絡(luò)詐騙不是第一次說這個話題了，本案中，我覺得秦先生忽略的主要的一個信息，其實只寫一個東城和平里中街安外花園，連一個具體的地址都沒有。再一個，我們租房最起碼要看房屋的具體狀況，各方面你都得了解，再去簽這個合同。你還都不知道，就開始打款了，我覺得太過于粗心了。

據(jù)記者了解，其中有一些還標(biāo)注為“真實個人”，而且網(wǎng)站信息顯示此房源通過人工審核。以58同城為例，要獲得“真實個人”認(rèn)證有四種途徑：

一是向工作郵箱發(fā)送一份郵件，確認(rèn)后獲得個人身份認(rèn)證；二是提交在職工作證明，進(jìn)行審核；三是提交學(xué)生在校證明。四是上傳房產(chǎn)證等材料照片，進(jìn)行審核、獲得個人身份認(rèn)證。

不過，記者隨機撥通了某網(wǎng)站一些個人房源電話，有的根本就沒有房產(chǎn)證：

房主：房產(chǎn)證現(xiàn)在在老家，你要是過來看的話，可以發(fā)微信給我。

租客：業(yè)主手里租的，反正5年之內(nèi)是可以的。

房屋代理：我是房屋代理的，我們公司是正規(guī)的，不是那種黑終中介什么的。

房屋代理：本身不是我的房屋，肯定有房本，那個東西不能讓你看，我們相對來說只是一個租賃公司。

記者：你們這三百多套房它都能給您認(rèn)證為個人房源嗎？

房屋代理：對，在網(wǎng)上發(fā)布消息我們花的錢。

記者：您的房本是給他們提供過嗎？

房屋代理：不用，如果相互之間這點信任度都沒有的話，那就沒有必要了。

58同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有些房源信息還沒有通過人工審核，此外，不收取中介費、能提供房產(chǎn)證就應(yīng)該算個人房源。對于100%個人房源的認(rèn)證問題，58同城表示，有時中介信息也會混入。

李斌：網(wǎng)絡(luò)成交便捷、交易成本低，但是交易風(fēng)險隨之放大。一個網(wǎng)站作為交易平臺，它是一個平臺提供商，它的審查義務(wù)和審查能力都是有限的，所以你也不可能奢求它對每一份材料都進(jìn)行徹頭徹尾的核實，確保百分之百的真實。我覺得千萬不要認(rèn)為網(wǎng)站上標(biāo)注了一個百分之百個人房源就不去查證了。哪怕真的經(jīng)過網(wǎng)站審查，也可能有造假的行為在里面，網(wǎng)站不可能去住建委核實房屋的真正產(chǎn)權(quán)信息，沒有這個能力也沒有這個責(zé)任。所以我們覺得作為承租方來說，你要想租房子，你既然想選擇用一種更加便捷、成本更低、不需要支付中介費的方式來選擇房源，那么你要注意了，這種風(fēng)險是隨之放大的。大家要擦亮眼睛，不要只盯著網(wǎng)站上的宣傳。對于網(wǎng)站來說，你既然標(biāo)榜“百分之百個人房源信息”而且有“審核”二字，無論你是否有風(fēng)險提示，就要看你盡到?jīng)]盡到審查義務(wù)，如果審查了，人和房產(chǎn)證是相對的，那可以說網(wǎng)站是沒有責(zé)任的，如果你根本沒有審查就說“百分之百個人房源信息”認(rèn)證，那你作為房屋信息的發(fā)布者，恐怕要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

曹鳳林：一個網(wǎng)站，這么大一個平臺，你讓他們每一個去做認(rèn)證，有可能會有疏漏或者做不完全，這一點我們也應(yīng)該可以理解，但是網(wǎng)站如果真的做不到的時候，我希望它能夠給出一個相應(yīng)的處理結(jié)果，比如說審核認(rèn)證，需要提交相應(yīng)什么東西，那它就要真的一一去審核，做到了以后它可以在平臺上顯示是認(rèn)證審核過的。如果按照它的條件審核過了，這個提供的信息是虛假的，那需要發(fā)布房源人來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。相對而言，這個平臺的風(fēng)險性或者它的責(zé)任就會小一些，甚至說不承擔(dān)責(zé)任。但是如果你沒有去審核信息，那么完全存在過錯。還有剛才記者采訪中的那些中介，他們肯定是先把房子給租過來，然后再轉(zhuǎn)租。你說“百分之百個人房源”，你是指房屋是個人房源，還是說有出租權(quán)就變成了個人房源，這明顯是偷換概念。