貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員（簡稱“兩司兩員”），是穿梭在城市街巷的“擺渡人”，是保障城市運轉的“毛細血管”。由于該群體流動性強、金融知識薄弱、防范意識不足，易成為金融詐騙的侵害對象。民生銀行寧波分行聚焦“兩司兩員”的金融需求與權益痛點，深入叮咚買菜、德邦快遞、極兔快遞及美團、餓了么等一線站點，開展“金融護航進一線”專項宣傳，用專業筑牢金融安全防線，以溫度守護民生幸福。
精準對接需求，打破宣傳壁壘。針對“兩司兩員”工作繁忙、時間碎片化、金融知識獲取渠道有限的特點，分行摒棄傳統宣講模式，將宣傳陣地搬到工作一線。在叮咚買菜配送站點，工作人員面對面講解防電信詐騙、個人信息保護、存款保險等核心知識，提醒警惕“刷單返利”“虛假網貸”等詐騙套路，現場解答工資存取、手機銀行操作等疑問，讓金融知識通俗易懂、好用實用。
聚焦物流一線，筑牢安全屏障。針對快遞員資金往來頻繁、征信與賬戶安全需求突出的特點，分行深入德邦快遞網點、極兔快遞寧海總部開展精準宣教。工作人員結合行業常見風險場景，講解個人征信保護、銀行卡盜刷應對方法，演示手機銀行安全操作技巧。通過發放折頁、剖析案例、互動問答，普及金融消費者權益，引導其依法維權，同時送上手套、保溫杯等暖心禮品，傳遞金融溫度。
創新宣教模式，貼合群體特點。針對外賣騎手工作節奏快、休息零散的特點，分行采用“碎片化講解+真實案例分享”模式，結合騎手因點擊陌生“訂單補貼”鏈接、輕信“快速貸款”陷入陷阱的案例，直觀講解詐騙手法，強化風險認知。同時介紹手機銀行跨行轉賬免費、線上理財咨詢等便民服務，指引騎手前往就近網點“戶外勞動者服務驛站”休息補給，實現宣教與服務有機結合。
延伸服務觸角，傳遞金融溫度。除專項宣教外，該行推出多項暖心舉措守護“兩司兩員”：全轄網點設立“戶外勞動者服務驛站”，配備休息座椅、飲用水等設施，解決戶外勞動者“吃飯難、休息難”問題；發行寧波特色“甬惠卡”，聯合商戶提供消費優惠；優化“民易貸”審批流程，提供便捷低成本信貸支持。
民生銀行寧波分行將持續聚焦新就業群體需求，優化產品服務，當好金融安全守護者和暖心服務提供者。
