近日，浙江寧波象山上演了一場與時間賽跑的反詐守護戰。在民生銀行寧波象山支行，一場緊急的涉詐資金攔截行動，為市民俞某守住了52640元的“養老錢”“救命錢”，成為警銀聯動反詐征程中一個溫暖的縮影。
警銀聯動，緊急預警牽出涉詐資金
“轄區居民俞某可能遭遇詐騙，疑似計劃前往銀行取現5萬余元，資金存在涉詐風險，請各金融機構協助排查！”一條緊急預警信息在“反詐聯動工作群”中彈出。民生銀行寧波象山支行營運主管第一時間注意到預警信息，迅速拿起對講機，向柜臺、理財區、大堂同步傳遞預警信息，“所有人注意！重點關注一位名叫俞某的客戶，預約了取現業務，若客戶到店，第一時間穩住對方，暫時不要辦理取款，我馬上聯系反詐中心！”
精準識別，銀行員工化身“守護者”
接收到預警信息的服務經理，迅速開始排查預約取號的客戶情況，在業務預約客戶名單中鎖定了預約取現52640元的俞某，穿著深色外套、神色慌張。工作人員將其引導至接待室,溝通過程中，俞某情緒激動，聲稱取錢是“自己用”，指責銀行工作人員“多管閑事”。
“俞女士，我們不是要阻攔您取錢，只是想幫您確認資金安全。要是真有急事，多確認一步也不耽誤；可萬一遇到騙子，這錢取出去了，再想追回來就難了。”服務經理并未因為俞某的態度退卻，更加確信其正被騙子操控，耐心安撫其焦躁的情緒。
警銀協作，成功阻截電信詐騙
與此同時，營運主管已與象山反詐中心民警吳警官取得聯系。吳警官表示，反詐中心民警正趕往銀行，要求工作人員務必穩住俞某。同時，吳警官還在電話中透露，俞某接到的是“冒充公檢法”詐騙電話，騙子要求她將名下所有資金取出“保管”，否則將對她實施“逮捕”。
俞某在通話中哭訴，“他們不讓我取錢，怎么辦??？”
工作人員坐在俞某對面，輕聲表示需要核實身份信息，讓對方稍等幾分鐘。俞某照做后，電話那端顯得格外急躁，催促俞某離開銀行。
關鍵時刻，吳警官趕到現場并拿出證件，告知俞某：“您接到的是詐騙電話，千萬別信！”并對俞某電話那端喊道“你涉嫌電信詐騙，請立即停止違法行為！”騙子聽到民警聲音后，瞬間掛斷電話，詐騙企圖就此落空。
這起52640元涉詐資金的成功堵截，是民生銀行象山支行始終繃緊“反詐弦”，提升員工反詐識詐能力的一個生動實踐。未來，民生銀行寧波象山支行將持續加強金融反詐知識宣傳、緊急預警響應等措施，織密反詐防護網，守護好群眾“錢袋子”。
