從“夾心層”到“破壁者”——象山縣綜合行政執(zhí)法局推出這場訓(xùn)練營活動

“處理占道經(jīng)營時，明明占理卻總被群眾誤解，這種無力感怎么破？”“既要落實局里指標(biāo)又要兼顧?quán)l(xiāng)鎮(zhèn)實際，夾在中間兩頭為難怎么辦？”“部門推諉扯皮時，如何有效協(xié)調(diào)才能既解決問題又不傷和氣？”6月24日下午，象山縣綜合行政執(zhí)法局40余名中層干部帶著這些“成長的煩惱”，開啟了為期兩個月的管理溝通訓(xùn)練營。

“中層干部是推動單位發(fā)展的中堅力量，必須錘煉閉環(huán)執(zhí)行、團隊領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)創(chuàng)新、跨部門協(xié)作、決策解難、高效應(yīng)變等六大核心能力！”該局黨組書記孫華軍的動員中提出，“珍惜這次‘磨刀’機會，真正做到學(xué)有所獲、學(xué)以致用！”

為了真正解決中層干部的這些痛點，這次訓(xùn)練營下足了功夫，核心就是“學(xué)用結(jié)合”。近兩個月的課程設(shè)計，不是紙上談兵，而是瞄準(zhǔn)中層干部每天都要面對的溝通難題，構(gòu)建了立體化的實戰(zhàn)場景——從如何接收指令獲得充分授權(quán)，到掌握向下批評的藝術(shù)，再到打通跨部門協(xié)作的壁壘，覆蓋了職場溝通的每一個關(guān)鍵維度。更實在的是，每個場景都配上了“工具箱”--圖表模型、話術(shù)錦囊和操作指南，揣著這些工具包，干部們回到崗位就能演練。為了確保學(xué)了真能用、用了真有效，每次課后都有針對性的實踐作業(yè)，逼著大家把工具用到實際工作中。該局還備了“緊箍咒”：集中測試、交流匯報都不能少，還要評選“管理創(chuàng)新案例”，把好經(jīng)驗在全局推廣開來，實實在在驅(qū)動學(xué)習(xí)成果落地生根。

首期開課課程《如何上杠桿，修煉管理者心智模式》即刻點燃了思維的火花。“學(xué)會把所有這些緊急不重要、緊急重要、不重要也不緊急的事，推到第二象限，讓它們成為重要不緊急的事。”課程展示的“時間四象限模型”讓賢庠中隊中隊長曹歡歡豁然開朗：“就像處理群眾投訴，與其疲于應(yīng)付個案，不如花時間把處理流程和問題反思整理出來，治標(biāo)更治本！”資源有限的抱怨被“杠桿思維”的新視角所取代。

孫華軍書記提出，“這次培訓(xùn)不是終點，正是中層進化的起點。”從“夾心層”的困頓到“破壁者”的銳氣，象山縣這支執(zhí)法中堅力量正通過聚焦實戰(zhàn)的訓(xùn)練營悄然蛻變。隨著“如何立規(guī)矩”“怎么深交流”“開好跨部門會議”等硬核課程次第展開，一支“善思考、巧借力、能破局”的中層鐵軍，正積蓄起推動象山綜合執(zhí)法質(zhì)效提升的澎湃動能。         （通訊員張 奕）