日前，中信銀行發布了2022年度可持續發展報告。報告顯示，該行履行“為客戶謀價值、為員工謀幸福、為股東謀效益、為社會盡責任”的公司使命，從戰略層面推動可持續發展布局，從治理層面健全可持續發展機制，從執行層面落實可持續發展安排，在推進高質量發展中干在實處、走在前列。讓我們一起來解讀——
始終心懷“國之大者” 護航國家經濟大盤
中信銀行聚焦實體經濟，著力點放在服務實體經濟上，巧用金融活水助企紓困，及時推出29條務實舉措支持實體經濟發展，并圍繞國家政策導向，加大對制造業中長期、戰略新興產業、普惠金融等重點領域的支持。截至2022年末，該行制造業中長期貸款余額2,023億元，增幅35%；戰略性新興產業貸款余額4,242億元，增幅37%；普惠金融貸款余額4,460億元，增幅22%。
大力發展綠色金融 續航祖國綠水青山
中信銀行努力踐行“雙碳”綠色發展理念，積極應對氣候變化挑戰，大力發展綠色金融，探索綠色創新，被中國銀行保險監督管理委員會及中國銀行業協會評為“綠色銀行評價先進單位”。截至2022年末，該行綠色信貸余額突破3,340億元，綠色租賃余額近275億元，承銷綠色債券55億元，投資綠色債券107億元，綠色主題理財產品存續規模近30億元。
積極支持鄉村振興 啟航建設美麗鄉村
中信銀行深入貫徹國家鄉村振興戰略部署，聚焦國家糧食安全戰略、鄉村產業升級、新型城鎮化建設、新市民金融服務等鄉村振興重點領域。截至2022年末，該行涉農貸款余額達4,869億元，增幅23%。該行聚焦脫貧地區、脫貧人口和產業帶動等重點領域，精準發放幫扶貸款328億元，脫貧地區貸款余額達161億元。
堅持服務社會民生 通航客戶美好生活
中信銀行圍繞“客尊”的核心價值觀，不斷探索創新客戶服務文化及客戶體驗模式，將客戶關系管理及消費者權益保護理念貫穿到產品和服務之中。該行推出“讓財富有溫度”品牌主張，不斷豐富產品體系，零售管理資產規模近4萬億元，全方位滿足客戶之需。該行從全面開源全套生僻字解決方案，惠及千萬“數字鴻溝”民眾，到開發安居場景消費貸款產品，滿足新市民融資需求，再到推動網點和APP適老化改造，以更貼心的服務展現“中信溫度”。
持續開展員工關懷 引航員工職業發展
中信銀行堅定不移實施人才強行戰略，樹立“凝聚奮進者、激勵實干者、成就有為者”的人才觀，廣泛吸納優秀人才、堅持同工同酬、優化員工保障、聽取員工意見、支持員工發展、暢通晉升通道，致力于打造最佳雇主品牌。2022年該行完成“百舸千帆”人才計劃首批千人選拔，組織超過1.2萬人完成崗位資格認證考試，開展各類培訓達82.4萬人次；搭建全行建言獻策“愛發聲”平臺，受理問題建議超過4,700條，切實為基層、為員工“辦事、紓困、解憂”。
推進科技興行戰略 導航“數字中信”建設
中信銀行瞄準“一流科技型銀行”的發展目標，持續加大科技領域戰略投入，2022年該行信息科技投入近90億元，科技人員數量超過4,700人。該行率先實現金融市場應用系統群自主可控，為相關領域應用軟件國產化和架構轉型貢獻“中信方案”；推出業內首個司庫管理系統——“天元司庫”；上線新一代綜合數字化個人信貸系統——“鯤鵬系統”。該行積極運用科技力量，拓展金融服務觸達性和保密度，持續保障客戶信息及資金安全。
中信銀行將繼續作為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的綜合金融服務提供者，堅定可持續發展道路，攜手各利益相關方共生共贏，開啟創建世界一流企業新征程。 （通訊員 信 軒）
