數(shù)字賦能！讓鄉(xiāng)村法治插上智慧翅膀

鄉(xiāng)村會(huì)“思考”，治理才能更高效，伴隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人民生活水平的提高，鄉(xiāng)村治理的難度也愈加顯現(xiàn)，如何讓鄉(xiāng)村“耳聰目明”，又能提高服務(wù)品質(zhì)、管理精細(xì)化程度呢？鄞州云龍鎮(zhèn)就有自己的答案。

云龍鎮(zhèn)全力推進(jìn)村域智治，依托釘釘平臺(tái)，優(yōu)選冠英村為試點(diǎn)，打造“掌上智村”平臺(tái)，采用數(shù)字化驅(qū)動(dòng)管理，把法治送到群眾手上，讓“治理”變“智理”，給基層治理插上智慧“翅膀”。

“掌上智村”聚合了“書(shū)記一點(diǎn)通”、“房管通”、“房安通”、“云調(diào)在線”等資源，結(jié)合“隨手拍”“民情反饋”等上報(bào)手段打造內(nèi)容共享、服務(wù)快捷、調(diào)解雙維的多功能法治平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了科技治村、數(shù)字管村，開(kāi)啟了精細(xì)化的基層治理新體系，使村民可以辦事問(wèn)政不出門(mén)。

數(shù)字賦能，“智村”運(yùn)轉(zhuǎn)加速度

“律云online”與“掌上智村”攜手，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)互通，開(kāi)通“律云online”微信小程序跳轉(zhuǎn)鏈接，為每一個(gè)云龍人配備近在身邊“法務(wù)管家”，提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。通過(guò)“問(wèn)律師”、“辦公證”、“找調(diào)解”、“尋鑒定”等欄目，滿足微事小事線上問(wèn)，實(shí)現(xiàn)“零等待服務(wù)”，只需一部手機(jī)，村民就能隨時(shí)隨地上報(bào)任何訴求、疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議等，工作人員在云端進(jìn)行答復(fù)，目前線上后臺(tái)問(wèn)詢(xún)已有500余次。

此外，還設(shè)置“庭院長(zhǎng)制度”，并在平臺(tái)中一鍵呼叫，真正做到線上線下相結(jié)合的網(wǎng)格化管理，對(duì)村民的服務(wù)更加細(xì)致與便捷。

“庭院長(zhǎng)就是調(diào)解員、普法員、協(xié)管員，所謂的一長(zhǎng)多職，及時(shí)幫助村民反映問(wèn)題，解決鄰里矛盾，其中比較常見(jiàn)就是老年人服務(wù)，對(duì)他們講解‘掌上智村’的使用和政策的傳達(dá)。”冠英村四房頭庭院長(zhǎng)陳瑜說(shuō)道。

數(shù)字賦能，“智村”服務(wù)有廣度

“掌上智村”中的“云端議事”打開(kāi)了云龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村治理的“錦囊”，擴(kuò)大了村民議事的范圍，組建“村民自治圈”，讓說(shuō)事議事、聽(tīng)證、問(wèn)政、村務(wù)監(jiān)督場(chǎng)景盡數(shù)線上開(kāi)展。

據(jù)了解，已有600余名村民進(jìn)駐“掌上智村”平臺(tái)，根據(jù)瀏覽記錄及訴求申報(bào)，進(jìn)行科學(xué)歸納、分析與預(yù)判。通過(guò)“掌上智村”，村民們可以不受時(shí)間空間限制知曉村里事務(wù)，另一方面也更能有助于云龍高效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，服務(wù)于民，比如農(nóng)村人居環(huán)境的整潔、垃圾清掃是否干凈、處理矛盾糾紛等。

此外，還結(jié)合了云龍司法所“一月一主題”普法活動(dòng)，開(kāi)辟“云上課堂”版塊，讓普法的覆蓋面更廣。

冠英村黨支部書(shū)記張成龍告訴鳳凰網(wǎng)寧波，“掌上智村”在冠英村運(yùn)行以后，各方面都有很大的提升，村務(wù)工作開(kāi)展更透明、公正，村民的參與面也越來(lái)越廣，還能讓一些黨員能夠不回村，隔著屏幕就能參加黨員大會(huì)，更大范圍的做到了服務(wù)工作。”

數(shù)字賦能，“智村”管理更民主

在冠英村“樟樹(shù)下議事”的基礎(chǔ)上，打造村民說(shuō)事2.0.版，通過(guò)“掌上智村”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“村務(wù)聽(tīng)證”直播，進(jìn)一步構(gòu)建了民主法治的鄉(xiāng)村基層政治生態(tài)。

在此前，由養(yǎng)雞問(wèn)題引發(fā)的鄰里糾紛，云龍為此舉行了一場(chǎng)線上線下的聽(tīng)證會(huì)，為兩方當(dāng)事人搭建平等對(duì)話平臺(tái)，將問(wèn)題擺到桌面上來(lái)，充分聽(tīng)取各方觀點(diǎn)，做到合不合理由群眾來(lái)評(píng)判，合不合規(guī)由司法干部和法律顧問(wèn)來(lái)解釋?zhuān)餐逃懡鉀Q對(duì)策，給當(dāng)事人一個(gè)明白，促進(jìn)了社會(huì)和諧。

聽(tīng)證會(huì)全程直播實(shí)況，供村民加入直播間旁聽(tīng)，并留言，實(shí)時(shí)投票參與，形成了遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍，更是得到了村民們認(rèn)同。

“通過(guò)網(wǎng)上的村民問(wèn)政村務(wù)聽(tīng)證以后，有更多的人來(lái)參與，能讓老百姓更多的來(lái)了解這個(gè)法律，聽(tīng)證也好，問(wèn)政也好，能讓決策更加民主化。”云龍司法所所長(zhǎng)林炯講道。

科技力量為鄉(xiāng)村基層治理插上智慧翅膀。土生土長(zhǎng)的村民們，親眼見(jiàn)證著鄉(xiāng)村在有效治理下的蛻變，村莊環(huán)境越來(lái)越美、百姓話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越多，人們生活也越來(lái)越幸福。隨著智能化時(shí)代的來(lái)臨，與時(shí)俱進(jìn)、迭代升級(jí)治理模式也迫在眉睫。如今的云龍正不斷創(chuàng)新基層治理模式，通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的方式，深入推進(jìn)基層治理從“治理”到“智理”轉(zhuǎn)變，打造具有云龍?zhí)厣泥l(xiāng)村智能管理體系，助力基層治理。（沈夢(mèng)曉）